Le commercial

UN PIED DEVANT L’AUTRE

Donner au manager un outil pour dédramatiser une situation. Utiliser l’échange lié à la pièce pour motiver une équipe et recréer une dynamique de groupe.

 

 

 

 

 

 

Le staff commercial constitue un élément moteur d’une entreprise. Souvent, chacun de ses membres se trouve livré à lui-même et peut être confronté à des baisses de motivation dont les causes sont complexes.

Relai entre l’entreprise et ses clients, particuliers ou distributeurs, le commercial doit à la fois vendre les produits ou les services, et satisfaire les besoins du client.
Pris entre ces deux logiques souvent contradictoires, la mission qui lui est confiée peut bouleverser les habitudes, développer des craintes et des incertitudes, qu’il s’agit de prendre en compte et transformer en impulsions positives.

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