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Le communiquant efficace 30 h

Formation

Objet :

Fournir des éléments pour construire un message efficace : contenu, support, comportement.
Identifier son style de communication et apprendre à le gérer de manière efficace.
Reconnaître et éviter les erreurs dans le processus de communication.

Sujets traités :

Les acteurs impliqués dans le processus de communication : l’émetteur et le récepteur.
La communication verbale et non verbale.
Reconnaître son style de communication.
Construire une communication efficace.
Communiquer avec des publics différents.
Le feed-back dans la communication.
La gestion du temps dans le processus de communication.

Modalités de travail :

Détermination des axiomes de la communication.
Analyse de situations réalistes.
Cas d’études sur la communication opérationnelle.
Travail en groupe et individuel, analyse des comportements.
Expérimentation sur le terrain.
Réalisation de supports de communication.